Үйлчилгээний нөхцөл
Платформ ашиглаж буй хэрэглэгч, freelancer, байгууллагын эрх үүргийг нэгтгэн харуулсан баримт бичиг.
1. Талуудын тодорхойлолт - Платформ: ITService.mn - Захиалагч (Customer): үйлчилгээ авагч хувь хүн / байгууллага - Гүйцэтгэгч (Freelancer): ажил гүйцэтгэгч
2. Бүртгэл - Хэрэглэгч өөрийн жинхэнэ нэр, имэйл, утсаар бүртгүүлнэ - Freelancer / байгууллага нэмэлт KYC баталгаажуулалт хийгдэнэ - Хуурамч мэдээлэл өгсөн дансыг урьдчилсан мэдэгдэлгүйгээр түр зогсооно
3. Шимтгэл - BASIC багц — 10% (үнэгүй) - PRO багц — 7% (15,000₮/сар) - ELITE багц — 5% (35,000₮/сар) Шимтгэл нь contract value-аас тооцогдож, амжилттай дууссан гүйлгээнд л хэрэгжинэ.
4. Эскроу & төлбөр - Customer-ийн төлбөр platform escrow-д барьцаалагдана - Milestone-аар part release боломжтой - Ажил баталгаажсаны дараа freelancer-ийн wallet-д орно - Withdraw — банкны данс руу 1-3 ажлын өдөрт
5. Гомдол шийдвэрлэлт - Тал тус бүр 7 хоногийн дотор хариулна - Шийдэгдээгүй тохиолдолд админ арбитр (72 цаг) - Эцсийн шийдвэр — Платформын нийтийн нөхцлийн дагуу
6. Хориглох - Платформоос гадуур төлбөр гүйлгэх - Хууль зөрчсөн контент - Бусад хэрэглэгчийг доромжлох, заналхийлэх - Spam, scam, ID theft Зөрчилд: ban, escrow буцаалт, хууль хяналтын байгууллагад мэдэгдэх.
7. Бид хариуцлага хүлээхгүй зүйлс - Гүйцэтгэгчийн ажлын чанарын төгс байдал (review system бий) - Үйлчилгээний түр зогсолт (force majeure) - Гуравдагч талын платформын алдаа
8. Нөхцлийн өөрчлөлт Платформ нөхцлийг нэгтал шинэчлэх эрхтэй. Чухал өөрчлөлтийг 14 хоногийн өмнө имэйлээр мэдэгдэнэ.